Почему люди платят по $500 за «концерты» американских бизнес-гуру, в надежде, что всего за один вечер обретут безапелляционную убедительность на переговорах? По какой причине воспринятое там не работает в нашей действительности? Зачем вообще люди обманывают себя и других, заявляя, что «не умеют говорить», хотя часами щебечут по телефону с подругами? […]