Латвия с Норвегией к концу года разработают продавца-антропоида

Латышская компания StrongPoint, которая разрабатывает решения для технологий ритейла, установила стратегическое партнёрство с норвежской компанией Halodi Robotics для разработки гуманоидного робота-продавца, инвестировав в сотрудничество порядка 800 тысяч евро. Первый прототип планируется создать к концу 2021 года, а тестирование в ритейле он должен пройти уже в 2022 году в странах Балтии и Скандинавии.

Это – инцидент разработки «антропоида» конкретно под сектор ритейла. Он не нацелен на то, чтобы заменить людей, но должен помогать работникам торговли перепрофилировать рекрутинг под более сложные задачи, такие как процесс планирования или задачи коммуникации. Роботы тогда будут выполнять более «приземлённые» обязанности, что повлечёт за собой меньшую добавочную стоимость. Это неизбежно в любой торговой активности, какой как монотонные действия по размещению, оформлению и перекладыванию товара. Робот будет способен повторять движения человеческих рук и пальцев, безопасно передвигаться на короткие и длинные расстояния, работать без перерывов и выходных, управляться с инвентарём.

Уже в 2023 году роботы могут стать широко доступными и оказывать значительную помощь в повседневной работе. СЕО Halodi Robotics Бернт Бёрнич видит обилие возможностей использования роботов в магазинах в качестве ассистентов персоналу.

«Инвестируя ресурсы и время в технологии последнего поколения, мы можем приблизиться к более эффективному процессу планирования и выполнения работы. У людей есть свои уникальные характеристики и способность выполнять много сложных задач, но, по нашему мнению, важно инвестировать в технологии, которые позволяют человеку развить и воплотить свой профессиональный потенциал», — говорит менеджер клиентского сервиса в StrongPoint Угис Закс.

В январе этого года Европарламент 364 голосами за (274 были против и 52 воздержались) проголосовал за выработанные рамки по использованию искусственного интеллекта (ИИ) с определениями и этическими принципами, включая вопросы военного применения. Государства-члены ЕС взяли на себя обязательство заботиться о том, чтобы ИИ и связанные с ним технологии были человекоцентричны – то есть, имели намерение служения людям и общему благу. Растущее использование ИИ в общественных службах, особенно здравоохранении и юстиции, не должно замещать человеческий контакт или вести к его дискриминации. Когда ИИ используется в сфере общественного здравоохранения – хирургии с ассистированием роботов, например, — то личные данные пациента должны быть защищены. Хотя использование технологий ИИ в секторе юстиции способно помочь ускорить делопроизводство и принимать более рациональные решения, итоговые решения суда должны выноситься людьми. Люди всегда должны быть информированы в случае, если им предлагается решение, основанное на ИИ, и могут отклонить его.